▲快递柜从2012年诞生至今，经过短短7年的开疆拓土、混战厮拼，初步形成了稳定的产业雏形。
▲当我们怀着敬畏的心去接纳新物种，才不会被突如其来的变化所震撼。仅仅几年间，末端物流的收派方式正在改变。以前人对人的收寄方式已经逐步被替代，取而代之的是快递柜自助取件与寄件，对于末端物流而言，切实提升了交付效率。中国作为电商大国，末端物流是完成消费闭环中的重要一环，所以近几年末端物流备受关注，成为兵家必争之地。
随着智能快递柜如火如荼的发展，国家政策也日趋利好，整个市场体系越来越规范。
▲2018年11月26日交通运输部出台了《智能快件箱寄递服务管理办法（征求意见稿）》，这是整个末端物流行业闭环的超级大事。2018年相继出台各大政策：首先是2018年2月份的国务院一号文，从国家政府层面确定了智能快递柜的存在必要性，并将之定义为公共基础设施；其次是2018年5月份开始的国家邮政局发起全网末驿站网点的备案要求；再次是智能快件箱管理办法征求意见稿。由此可以看出，政府相关部门对末端物流行业已经纳入高度重视、管理、规范的进程之中，系统且有序。
▲该征求意见确定了智能快递柜可提供相关服务及收费问题：“智能快件箱运营企业提供快件投递服务的，应当向收件人提供快件保管服务、通知服务和拒收退件服务。”（第二十二条），“对在约定保管期内的快件，智能快件箱运营企业不得向用户收费。”（第二十四条）。
▲当你有邮件了，信报箱会告诉你什么时候来拿，你要寄发信件，投进信报箱后，会自动发送信息给收揽方，揽收人员会统筹安排时间，取走邮件。不管是新建住宅小区还是改造老旧小区配置智能信报箱都是一项必要的选择，不仅可以化解传统信报箱用不上还能化解快递柜不够用的尴尬。而且智能信报箱的好处多多，能保障市民享受迅速、准确、安全、方便的寄递服务，还有通知提醒功能。化被动收件为主动取件的方式，可以提供"24小时自取+送上门"的综合服务，在便利社区用户的同时，也可以有效降低物流成本。
▲对于整个快递柜行业而言，2019年将意味着更多的布局投入，更优质的用户体验。短期盈利不是核心，重要的是商业模式的增长空间，形成完善、良性的成长模式，盈利是迟早的事。
